ДОКУМЕНТ · ВЕРСИЯ 1.1
Политика конфиденциальности
Какие персональные данные собирает QazDonat, зачем, где они хранятся и как ими управлять.
Редакция от 9 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса QazDonat на сайте aknazar.kz и в приложении QazDonat.
1.2. Регистрируясь в Сервисе и отмечая согласие, Пользователь даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях этой Политики.
1.3. Собственником и оператором базы, содержащей персональные данные, является Исполнитель (см. раздел 10).
2. Какие данные мы собираем
При входе через Google: имя, адрес электронной почты, фотография профиля и идентификатор аккаунта Google.
При входе через Telegram: имя, имя пользователя (username), фотография профиля и идентификатор Telegram.
В анкете: ник, имя, фамилия, дата рождения, город, ник в TikTok, логин. Пароль хранится только в виде необратимой хеш-суммы — восстановить его из базы невозможно.
Каналы и игровые профили, которые Пользователь указывает сам: Twitch, YouTube, TikTok, ники в PUBG и FACEIT. По ним Сервис получает только общедоступные сведения (онлайн, статистику, события трансляции).
Сведения о донатах: имя отправителя в том виде, как его показывает банк, сумма, валюта, сообщение и время перевода. Их передаёт приложение QazDonat с телефона Пользователя или Пользователь вводит вручную.
Переписка с поддержкой и прикреплённые к ней изображения.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время входа, служебные файлы cookie для поддержания входа в Личный кабинет; сведения о состоянии приложения на телефоне (включён ли приём донатов, когда приложение было на связи).
3. Зачем мы используем данные
- вход в Личный кабинет и защита аккаунта;
- работа функций Сервиса: уведомления о донатах на трансляции, топы и статистика, виджеты, озвучка, заказ музыки;
- учёт тарифов, заявок и оплат;
- ответы в поддержке и уведомления о важных изменениях;
- исправление ошибок, защита Сервиса от злоупотреблений и атак.
Мы не продаём персональные данные, не передаём их для рекламы и не используем для рассылок без согласия Пользователя.
4. Данные зрителей (отправителей донатов)
4.1. Имена отправителей и тексты сообщений обрабатываются в интересах и по поручению Пользователя — только для показа на его трансляции и в его статистике.
4.2. Пользователь самостоятельно решает, какие донаты и сообщения показывать, может скрывать и удалять записи, задавать отображаемые имена и фильтры.
4.3. Сведения о донатах одного Пользователя недоступны другим Пользователям Сервиса.
5. Где и сколько хранятся данные
5.1. Основная база данных Сервиса размещена на сервере на территории Республики Казахстан, как того требует статья 12 Закона «О персональных данных и их защите».
5.2. Для защиты от потери данных ежедневно создаются резервные копии. Копии шифруются (AES-256) и хранятся на сервере Сервиса и в облачном хранилище; без ключа шифрования их содержимое недоступно.
5.3. Данные хранятся, пока существует аккаунт Пользователя. После удаления аккаунта данные удаляются из рабочей базы в течение 30 дней и из резервных копий — по мере их обновления, но не позднее 180 дней.
7. Как мы защищаем данные
- соединение с сайтом шифруется (HTTPS);
- пароли хранятся только в виде хеш-сумм;
- доступ к данным каждого Пользователя есть только у него и у администрации Сервиса;
- вход в административные функции ограничен;
- частые попытки подбора пароля блокируются;
- резервные копии зашифрованы.
8. Ваши права
В соответствии с Законом «О персональных данных и их защите» Пользователь вправе:
- знать, какие его данные обрабатываются, и получить их копию;
- требовать исправления неточных данных — большую часть данных можно изменить самостоятельно в разделе «Настройки»;
- отозвать согласие на обработку и потребовать удаления аккаунта и данных — через чат поддержки или Telegram @makenzahd;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.
Отзыв согласия означает прекращение работы Сервиса для Пользователя, поскольку без данных его функции невозможны.
9. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица младше 18 лет могут пользоваться Сервисом только с согласия законного представителя (родителя или опекуна), который принимает условия документов от их имени.
11. Оператор и контакты
Исполнитель (Оператор) — администрация сервиса QazDonat.
Сервис работает в режиме открытого бета-тестирования. Полные реквизиты Исполнителя (ФИО, ИИН/БИН, адрес) будут опубликованы на этой странице после государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Связь: Telegram @makenzahd, чат поддержки в личном кабинете на сайте aknazar.kz.
Политика может обновляться; актуальная версия всегда на этой странице, дата обновления указана вверху.